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トイレのトラブル事例集 9ページ目

トイレの記事一覧

広島県広島市安佐北区白木町古屋にてトイレの部品交換

〒739-1302広島県広島市安佐北区白木町古屋へやってまいりました! 広島市安佐北区白木町古屋で生活されているお客様から、トイレの水が止まらなくなったと緊急トラブルのご相談が入りました。すぐに広島市安佐北区白木町古屋のご自宅に急行です。 水が止まらないトイレを拝見したところ、タンク内のボールタップ・フレキ管・フロートバルブが劣化していました。お客様に使用年数を聞いたところ10年以上は使用していたそうなので、やはり経年劣化が原因という旨をお伝えしこちら3点交換した方が良いと提案いたしました。 金額なども丁寧に説明し、お客様も納得されたのでさっそく器具を使ってボールタップ・フレキ管・フロートバルブそれぞれを交換さえていただきました。 最後の最後まで丁寧に仕上げます トイレのタンクも汚れが目立っていたのでこちらも綺麗に清掃してお客様に確認していただくと、とても喜んでいただけました。 広島市安佐北区白木町古屋にはよく修理で伺っていますので、またトラブルが起きた時はいつでも広島の水まわりの救急24にご連絡ください。

広島県広島市安佐北区白木町有留へ急行!当日でトラブル解消いたします。

〒739-1413広島県広島市安佐北区白木町有留にてトイレの水漏れ形跡発見 今回、広島市安佐北区白木町有留に住むお客様よりトイレの床が濡れているから見てほしいとご依頼が入りました。広島市安佐北区白木町有留には本日中に行けることをお伝えすると是非今日来てほしいとのことでしたので、早速現場に急行し問題のトイレ箇所を点検しました。 確かに水漏れの形跡があるので、トイレの排水管接続部分から水漏れが起きているのではと予測。予想通り接続部が劣化でもろくなっており、そこから水漏れを起こしておりました。 お客様はだいぶ昔から使っているからそろそろ交換したいご要望がありましたので、新品のトイレに交換し他の箇所も異常がないか点検して作業を終えました。 ただ修理して終わりではありません! お客様はご高齢で最近奥様をなくされて色々不安とのことでしたので、こちらも親身になって水回り以外のお話もお伺いしました。 もし今後水回りにトラブルが起きた時はいつでも広島市安佐北区白木町有留まで伺いますので広島の水まわりの救急24にお電話くださいねとお伝えし、どこに電話して良いか分からなかったから助かると言われ嬉しく思いました。  

広島県広島市安佐北区白木町志路にてよくあるトラブルに遭遇!

〒739-1303広島県広島市安佐北区白木町志路の新築にお邪魔します 本日は、広島市安佐北区白木町志路に住んで1年ほどのお宅からトイレのつまりでご連絡が入りました。 お客様のお宅に伺うと、綺麗な新築でまだ広島市安佐北区白木町志路に1年も住んでいないそうなのですがトイレのつまりが生じてしまったと説明していただきました。 実際トイレを見てみると、まだまだ新品同様の綺麗なトイレで経年劣化ではないと判断できます。原因は他にあるのでお客様に心当たりがないか、今までこういう症例がありますなどの説明をさせていただくと、そういえばトイレットペーパーを使いすぎたかもしれないとのこと。 つまりを取り除くにはトイレを一度取り外す旨をお伝えし、了承を得ましたので慎重に取り外しました。 つまりの原因は割とよくあるアレがつまっていました お客様の言う通り、排水管の奥にトイレットペーパーの塊がつまっていました。すべて回収してトイレを元通りに設置し、お客様に下水でつまると二次災害の恐れもあるのでお気を付けくださいとお伝えし、他の家族にも伝えておきますとおっしゃっていました。 万が一またつまりが起きた時は、いつでも広島市安佐北区白木町志路まで急行しますので広島の水まわりの救急24にご連絡ください。  

広島県広島市安佐北区白木町市川にて2つのトラブルを解消!

〒739-1411広島県広島市安佐北区白木町市川で水漏れ発生 広島市安佐北区白木町市川にお住いの男性の方からトイレの水漏れについてご相談がありました。 トイレタンクから水漏れの音が数日前からしはじめたとのことで、広島市安佐北区白木町市川まで点検に伺いました。トイレタンクを見てみるとボールタップ部分が劣化しておりトイレレバーも空回り気味でしたので、トイレの本体ごと交換をお勧めしたところ快諾でしたのでさっそくトイレの交換作業を行いました。 その他に気になる箇所はありませんかと尋ねたところ、そういえば台所の蛇口も水漏れが気になっていたとおっしゃっていたのでそちらも点検をおこなったところ、浄水スパウトが劣化していましたので、こちらも併せて交換させて作業終了です。 1つのトラブルで2つの解決 お客様もついでに台所の悩みも解決出来て呼んで良かったと言われ、とても嬉しく思います。点検も無料で行っておりますので、広島市安佐北区白木町市川の地域も対応している広島の水まわりの救急24にいつでもご連絡ください。

広島県広島市安佐北区白木町小越でトイレのつまりを調べてきました

〒739-1412広島県広島市安佐北区白木町小越にてトイレセンサーの異常 本日の広島市安佐北区白木町小越からご依頼です。小便器センサーに異常がみられるというお電話がありました。広島市安佐北区白木町小越ですとすぐに行けますので本日の昼頃伺うことになりました。 広島市安佐北区白木町小越にお住いのお客様にヒアリングを行ったところ、トイレのつまりが気になるとおっしゃいました。 点検してみると、浄化槽の汲み取りがされていない状態で、排水管に詰まっていましたので、まずは汲み取りをしないといけません。業者さんに電話したところ本日は来れないとのことで、本日は点検のみとなり後日作業を行うことになりました。 後日改めて訪問して解決しました 汲み取り後は高圧洗浄をおすすめし、料金についても詳しく説明させていただいたので、次回はスムーズに作業を行えるのではないかと思います。 実際後日お伺いした際、すぐに高圧洗浄取り掛かり、短時間で解消できました。お客様もやっと安心して使用できると喜んでいただき、こちらもやりがいを感じました。また何かありましたら、いつでも広島の水まわりの救急24にご相談ください。

広島県広島市安芸区瀬野南のお客様よりトイレつまりのご連絡

〒739-0314 広島県広島市安芸区瀬野南にてトイレのつまり悪化 広島県広島市安芸区瀬野南のご自宅にてトイレのつまりが悪化して、水が溢れそうになるので直してほしいとご依頼がありました。広島県広島市安芸区瀬野南にお住いのお客様は、老夫婦のため夕方より朝早く来てほしいとのことでしたので、営業開始時間にお伺いすることになりました。 お2人ともつまりの原因になるようなものは流していないとのことでしたが、原因のトイレを調べると排水管に何か詰まっているようでした。しっかり調べるなら、一度トイレを取り外して調べた方が確実である旨をお伝えして、御了承いただいたのでさっそくトイレを外して調べました。   やはり排水管の奥にトイレットペーパーではない紙の固まりがつまっていることが原因でしたが、いつ流したか分からないそうです。なるべくトイレットペーパー以外流さないようお伝えし、便器を元に戻して作業を終えました。 今後のご提案も忘れずに 今後は手すり付きのトイレなどを検討しているとのことでしたので、持っていたカタログにておすすめなどを提案いたしました。リフォームされるときは広島県広島市安芸区瀬野南にて対応可能な広島の水まわりの救急24にお任せください。  

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よくあるご質問

点検依頼の連絡方法を教えてください

お電話、メールにて受け付けております。水漏れ・つまりなどの水トラブルを熟知したスタッフが丁寧に対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

営業時間を教えてください

お電話、メールでのご相談は24時間365日受けつけています。修理・施工の対応時間は朝8時~夜10時となっております。作業にお伺いすることができない夜間(夜10時~朝8時)の応急処置方法はコールセンターのスタッフからお伝えいたしますのでご安心ください。
※広島県外の一部の地域では深夜時間帯(21時〜7時)の訪問が可能ですが、深夜時間帯の追加費用は発生しません。

対応エリアを教えてください

広島県全域にスタッフが常駐し、迅速に対応しています。

電話してどのくらいで来てもらえますか?

お客様に一番近いところで待機または巡回しているスタッフが迅速に駆けつけます。
お電話の際に、コールセンターのスタッフからおおよその時間をお伝えさせていただきますので、突発的に発生する水のトラブルにも安心です。

修理時間はどのくらいかかりますか?

平均的には30分~120分程で修理が完了いたします。しかし、トラブルの内容や状態によって所要時間は異なりますので詳細はお問い合わせください。事前におよその修理時間を伝えさせていただきます。

出張点検や相談で料金は発生しますか?

出張や点検、相談は無料で承ります。作業の依頼を承るまでは料金は発生しませんのでご安心ください。

代金の支払い方法を教えてください

当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードにてお支払いいただきます。後日の銀行振込みも可能です。 クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Clubがご利用いただけます。

担当者が到着するまでの応急処置はどうすればよいですか?

コールセンターのスタッフがお客様からお聞きした状況を判断して、適切な応急処置方法をお伝えいたします。どうぞご安心下さい。

法人・店舗でも修理を依頼できますか?

広島県内の法人・店舗からも多数ご依頼をいただいております。
店舗・法人の水トラブル(水漏れ・つまり・故障など)もご相談ください。

個人情報の取り扱いについて教えてください

個人情報保護法に基づいて厳重に管理しています。
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