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広島県広島市安芸区瀬野南のお客様よりトイレつまりのご連絡

〒739-0314 広島県広島市安芸区瀬野南にてトイレのつまり悪化

広島県広島市安芸区瀬野南のご自宅にてトイレのつまりが悪化して、水が溢れそうになるので直してほしいとご依頼がありました。広島県広島市安芸区瀬野南にお住いのお客様は、老夫婦のため夕方より朝早く来てほしいとのことでしたので、営業開始時間にお伺いすることになりました。

お2人ともつまりの原因になるようなものは流していないとのことでしたが、原因のトイレを調べると排水管に何か詰まっているようでした。しっかり調べるなら、一度トイレを取り外して調べた方が確実である旨をお伝えして、御了承いただいたのでさっそくトイレを外して調べました。

 

やはり排水管の奥にトイレットペーパーではない紙の固まりがつまっていることが原因でしたが、いつ流したか分からないそうです。なるべくトイレットペーパー以外流さないようお伝えし、便器を元に戻して作業を終えました。

今後のご提案も忘れずに

今後は手すり付きのトイレなどを検討しているとのことでしたので、持っていたカタログにておすすめなどを提案いたしました。リフォームされるときは広島県広島市安芸区瀬野南にて対応可能な広島の水まわりの救急24にお任せください。

 

高野祐二

水道修理事業会社
株式会社JUNコーポレーション代表取締役
高野祐二

水道設備の配管工として経験を積んだ後に水道屋本舗で水道緊急修理のスタッフとして長年活躍。 2022年より独立し、新たな水道緊急修理の会社である株式会社JUNコーポレーションの代表取締役に就任。水道修理スタッフの育成に尽力。

保有資格
- ガス可とう管接続工事監督者

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よくあるご質問

点検依頼の連絡方法を教えてください

お電話、メールにて受け付けております。水漏れ・つまりなどの水トラブルを熟知したスタッフが丁寧に対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

営業時間を教えてください

お電話、メールでのご相談は24時間365日受けつけています。修理・施工の対応時間は朝8時~夜10時となっております。作業にお伺いすることができない夜間(夜10時~朝8時)の応急処置方法はコールセンターのスタッフからお伝えいたしますのでご安心ください。
※広島県外の一部の地域では深夜時間帯(21時〜7時)の訪問が可能ですが、深夜時間帯の追加費用は発生しません。

対応エリアを教えてください

広島県全域にスタッフが常駐し、迅速に対応しています。

電話してどのくらいで来てもらえますか?

お客様に一番近いところで待機または巡回しているスタッフが迅速に駆けつけます。
お電話の際に、コールセンターのスタッフからおおよその時間をお伝えさせていただきますので、突発的に発生する水のトラブルにも安心です。

修理時間はどのくらいかかりますか?

平均的には30分~120分程で修理が完了いたします。しかし、トラブルの内容や状態によって所要時間は異なりますので詳細はお問い合わせください。事前におよその修理時間を伝えさせていただきます。

出張点検や相談で料金は発生しますか?

出張や点検、相談は無料で承ります。作業の依頼を承るまでは料金は発生しませんのでご安心ください。

代金の支払い方法を教えてください

当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードにてお支払いいただきます。後日の銀行振込みも可能です。 クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Clubがご利用いただけます。

担当者が到着するまでの応急処置はどうすればよいですか?

コールセンターのスタッフがお客様からお聞きした状況を判断して、適切な応急処置方法をお伝えいたします。どうぞご安心下さい。

法人・店舗でも修理を依頼できますか?

広島県内の法人・店舗からも多数ご依頼をいただいております。
店舗・法人の水トラブル(水漏れ・つまり・故障など)もご相談ください。

個人情報の取り扱いについて教えてください

個人情報保護法に基づいて厳重に管理しています。
詳細は下記のプライバシーポリシーをご参照下さい。