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広島の水回りトラブル 修理事例集

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広島県呉市海岸~トイレットペーパーつまり~

〒737-0823広島県呉市海岸-トイレつまりの対処法- 本日はトイレづまりのご連絡をいただき広島県呉市海岸の地域へ向かいました。 事前にいただいた情報によるとご家族の息子様が一度に大量のトイレットペーパーを流してしまったそうで、便器の奥からトイレットペーパーが少し出ているので原因はトイレットペーパーだと思うとのことです。 現場へお伺いさせていただくと、便器の中には汚水とトイレットペーパーが顔を出している状態でした。 そこまで深く詰まってはいないようでしたが、大量のペーパーを使用しているという事前の報告もありラバーカップでは改善も見られなかったというお客様も情報をいただいていたのでお客様にはトイレの脱着か高圧ポンプでの対処法をご提案しました。 脱着と高圧ポンプ トイレの脱着はトイレ自体を地面から一度外してつまっている配管部分から異物を除去する方法です。 高圧ポンプはそのままの意味で圧力をかけて無理やり異物を押し込むやり方です。 トイレを新しく変えたばかりでも、その下の配管は古い状態のままの家がほとんどなので高圧ポンプで改善しようとした際に配管が壊れてしまうリスクがあります。 お客様のご自宅は築年数が不明だが古い建物と聞いていたため、今回は脱着作業でのご了承をいただきました。 トイレを外してみると大量のペーパーが固まってつまっていたので無事除去しつまり解消です! お客様にもつまりがない事の確認と、脱着後の水漏れなどがないことを確認していただき作業終了となりました。 弊社水まわりの救急24はお客様からのつまった状況を把握し、一番いい対処法を一緒に考えてご提案、作業を行っております。 安全に今後もお使いいただけるように全力で努めて参りますので広島県呉市海岸周辺にお住まいの方で蛇口や配管に関する水漏れ、つまりに関してお困りごとがございましたらぜひご連絡ください!

タンク内部品の交換でトイレの水漏れは直せます。~水まわりの救急24にお任せ~広島県呉市押込

〒737-0915広島県呉市押込のお客様宅にご訪問 本日は、広島県呉市押込のお客様宅にご訪問いたしました。コールセンターからの情報では便チョロ(便器からの水漏れ)とのことでしたので現場に急行したところ、お客様宅は築33年の低層マンションで、お住まいになり始めてから12年が経過しているとのことでした。 不具合の状況 状況としてはまず、フロートゴムのチェーンが外れてしまい、排水できない状態となっておりました。さらに、手洗い菅への接続ゴムホースが切れてしまっている状況となっておりました。故障していた原因としてフロート玉に関しては、ゴムの劣化によるチェーン外れ、手洗い菅はおそらくご本人が蓋を外された際に、千切れてしまったのだと思われます。そこで今回は分解点検を行い、フロート玉と手洗い接続ゴムホースの劣化具合をお客様に実際に見ていただきました。 フロートゴム玉とボールタップの部品を交換する提案をいたしました 上記2つの部品を交換いたしました。また、今回部品交換時にタンク内部の防露材が剥がれてきてしまっていることが確認でき、この部分から水漏れを起こす可能性がある説明も行いました。 いつでもすぐに駆け付けます 今回は現状の水漏れの解消のみのご依頼でしたが、新たな不具合が生じた際にはすぐにご連絡いただくようお約束しました。水まわりの救急24は広島県呉市押込をはじめ地域に密着することですぐにかけつけます。遠慮なくお知らせください。 広島県呉市押込での不具合部品取替え作業のご紹介でした。  

~広島県呉市三和町~ 台所排水トラブル解消事例

〒737-0021広島県呉市三和町のご自宅へお邪魔しました 本日は、広島県呉市三和町に在住のお客さまから、台所の排水がつまって流れなくて困っているので確認してほしいとのご依頼があり現場へ急行いたしました。広島県呉市三和町のご自宅へ到着後、トラブル内容を伺うと3週間程前から台所排水つまり、台所で水を流すと流れずに溜まり、ゆっくりと流れるとのことでした。また、お客さまはマスのつまりは起きていないが汚れはだいぶ溜まっているかもしれないと仰っていました。 つまりの原因は経年劣化 確認したところ経年劣化により排水管に汚れが蓄積しており、それが剥がれ落ちた為につまりが起きていました。シンク下のトラップを外し、ジャバラホースを交換後に薬品洗浄とそ外のマスの高圧洗浄を提案したところお客さまから了承いただき、提案をご希望されたので作業を行いました。 広島県呉市三和町のお客さま本日のご依頼誠にありがとうございました。水まわりのつまりや水漏れトラブルなどでご相談事がありましたらお気軽にご連絡ください。私たちは。水まわりの救急24は、水まわりのホームドクターとしてお客さまにベストな提案をいたします。

詰まりを直すにはきちんと原因を突き止めましょう ~広島県呉市梅木町~

〒737-0872広島県呉市梅木町のお客様宅にご訪問いたしました。 本日は広島県呉市梅木町のお客さま宅にご訪問いたしました。 コールセンターからの情報では浴室の排水詰まりとのことでしたので現場に急行。お客さまにご挨拶をさせていただいて点検を行うと、浴室の洗い場側の排水溝から水が逆流してしまって全く水が流れていかない状況となっておりました。 10ヶ月ほど前に水まわりの救急24とは別の水まわり業者様に直してもらったとお客さまが仰っていましたが、再発してしまったそうです。 詰まりが再発した原因は、前回に別の業者様が詰まりを除去した際、簡易的な作業のみを行っただけで詰まりの根本を解決できていなかったためだと思われます。 直接的な詰まりの原因は浴槽パンに溜まったヘドロ詰まりだと考えられます。 今回は二つ提案させていただきました。 この排水詰まりを改善するためにお客さまには高圧洗浄機で一つ目は排水の詰まり高圧洗浄にて流れを改善させた後、浴槽パンに溜まったヘドロやその他の汚れを流していき清掃することを提案しました。 お客さまにも作業のご了承がいただけましたので高圧洗浄機を準備してすぐに清掃を開始します。 一通り高圧洗浄での作業が終わり、お客さまとつまりが本当に解消されているか確認。すると今まで全然流れなかった水がちゃんと流れていきました。 水が流れていく様子を一緒にご覧になっていたお客さまはホッとしたような表情で「助かりましたありがとうございます」と感謝のお言葉をくださいました。 浴室の排水詰まりに意外にも水まわりのことでお悩みのお客様がいらっしゃいましたら、ぜひ、広島の水まわりの救急24にご相談ください。 私たちは、確かな技術力と丁寧な接客で広島県呉市梅木町にお住いの皆さまの豊かな生活を応援いたします。

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よくあるご質問

点検依頼の連絡方法を教えてください

お電話、メールにて受け付けております。水漏れ・つまりなどの水トラブルを熟知したスタッフが丁寧に対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

営業時間を教えてください

お電話、メールでのご相談は24時間365日受けつけています。修理・施工の対応時間は朝8時~夜10時となっております。作業にお伺いすることができない夜間(夜10時~朝8時)の応急処置方法はコールセンターのスタッフからお伝えいたしますのでご安心ください。
※広島県外の一部の地域では深夜時間帯(21時〜7時)の訪問が可能ですが、深夜時間帯の追加費用は発生しません。

対応エリアを教えてください

広島県全域にスタッフが常駐し、迅速に対応しています。

電話してどのくらいで来てもらえますか?

お客様に一番近いところで待機または巡回しているスタッフが迅速に駆けつけます。
お電話の際に、コールセンターのスタッフからおおよその時間をお伝えさせていただきますので、突発的に発生する水のトラブルにも安心です。

修理時間はどのくらいかかりますか?

平均的には30分~120分程で修理が完了いたします。しかし、トラブルの内容や状態によって所要時間は異なりますので詳細はお問い合わせください。事前におよその修理時間を伝えさせていただきます。

出張点検や相談で料金は発生しますか?

出張や点検、相談は無料で承ります。作業の依頼を承るまでは料金は発生しませんのでご安心ください。

代金の支払い方法を教えてください

当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードにてお支払いいただきます。後日の銀行振込みも可能です。 クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Clubがご利用いただけます。

担当者が到着するまでの応急処置はどうすればよいですか?

コールセンターのスタッフがお客様からお聞きした状況を判断して、適切な応急処置方法をお伝えいたします。どうぞご安心下さい。

法人・店舗でも修理を依頼できますか?

広島県内の法人・店舗からも多数ご依頼をいただいております。
店舗・法人の水トラブル(水漏れ・つまり・故障など)もご相談ください。

個人情報の取り扱いについて教えてください

個人情報保護法に基づいて厳重に管理しています。
詳細は下記のプライバシーポリシーをご参照下さい。