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トイレのトラブル事例集

トイレの記事一覧

広島県呉市海岸~トイレットペーパーつまり~

〒737-0823広島県呉市海岸-トイレつまりの対処法- 本日はトイレづまりのご連絡をいただき広島県呉市海岸の地域へ向かいました。 事前にいただいた情報によるとご家族の息子様が一度に大量のトイレットペーパーを流してしまったそうで、便器の奥からトイレットペーパーが少し出ているので原因はトイレットペーパーだと思うとのことです。 現場へお伺いさせていただくと、便器の中には汚水とトイレットペーパーが顔を出している状態でした。 そこまで深く詰まってはいないようでしたが、大量のペーパーを使用しているという事前の報告もありラバーカップでは改善も見られなかったというお客様も情報をいただいていたのでお客様にはトイレの脱着か高圧ポンプでの対処法をご提案しました。 脱着と高圧ポンプ トイレの脱着はトイレ自体を地面から一度外してつまっている配管部分から異物を除去する方法です。 高圧ポンプはそのままの意味で圧力をかけて無理やり異物を押し込むやり方です。 トイレを新しく変えたばかりでも、その下の配管は古い状態のままの家がほとんどなので高圧ポンプで改善しようとした際に配管が壊れてしまうリスクがあります。 お客様のご自宅は築年数が不明だが古い建物と聞いていたため、今回は脱着作業でのご了承をいただきました。 トイレを外してみると大量のペーパーが固まってつまっていたので無事除去しつまり解消です! お客様にもつまりがない事の確認と、脱着後の水漏れなどがないことを確認していただき作業終了となりました。 弊社水まわりの救急24はお客様からのつまった状況を把握し、一番いい対処法を一緒に考えてご提案、作業を行っております。 安全に今後もお使いいただけるように全力で努めて参りますので広島県呉市海岸周辺にお住まいの方で蛇口や配管に関する水漏れ、つまりに関してお困りごとがございましたらぜひご連絡ください!

トイレの異物つまり~広島県東広島市黒瀬町菅田~

〒739-2624広島県東広島市黒瀬町菅田-トイレつまり、排水しない- 本日はトイレのトラブルの代表、つまってしまったというお困りごとを解消しに広島県東広島市黒瀬町菅田へ足を運びました! コールセンターからはトイレを流したところ、水が排水されずそのまま便器内に溜まってしまったというご連絡をいただいたという事でした。 トイレに流すもの 現場に到着し、トイレの状況を確認するとコールセンターから聞いていた通り水が溜まっており流れない状態でした。 お客様に何か異物を流したか聞いてみると、どうやらよくご飯の残り物を流されるそうで今回はお鍋の残り物を流したところ、つまってしまい流れなくなったようです。 今回は奥まで行ってしまってる状態でしたのでトイレを脱着するやり方での改善方法を提案いたしました。 脱着作業 トイレの脱着をご了承いただき、作業に入らせていただきました。 トイレを外した後、奥につまってしまっている異物を完全に除去しました。 取り付けた後、正常に水が流れるのを確認していただき作業終了です。 トイレが新しくても中の排水管は古かったり狭かったりします、そのためトイレットペーパー以外の異物を流すとつまってしまった時は一瞬で水が逆流し便器外にまで溢れて大変な事になるので異物は流さないように気を付けましょう! 弊社水まわりの救急24はトイレのつまりだけでなく、台所や浴槽のつまりなど、もちろん水漏れも様々なお水のトラブルに対応しております。 広島県東広島市黒瀬町菅田周辺へお住いの方で水まわりのお困りごとございましたら、是非お電話ください!

トイレつまり脱着で解決~広島県東広島市西条町寺家~

〒739-0041広島県東広島市西条町寺家での作業 今回はトイレつまりの件でご依頼がありましたので、広島県東広島市西条町寺家のお客様のお宅に伺わせていただきました。 早速点検をしたところ、便器内に汚水が溜まって流れていない状態でした。 お客様にトイレがつまった理由をお聞きしたところ、貼るタイプの便座カバーを落とされてしまったとのことでした。 状況の点検をさせていただいた結果、脱着作業での対応をご提案させていただきました。 脱着作業にて解決 脱着作業を行いましたところ、しっかりと水が流れるようになりお客様に大変喜んでいただけました。 トイレの脱着や高圧洗浄での作業、薬品洗浄や軽微な作業も行っております。現場を点検した上で簡単にお直しできるものなら、軽微な作業で行わせていただいております。詳しい内容はお伺いしたスタッフにご相談することが可能です。 水まわりの救急24はみなさまの生活の支えになれるよう、迅速な対応を心掛けております。東広島市西条町寺家周辺にお住まいのお客様、なにかお困りごとがあればぜひご連絡ください。いつでもお待ちしております。

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よくあるご質問

点検依頼の連絡方法を教えてください

お電話、メールにて受け付けております。水漏れ・つまりなどの水トラブルを熟知したスタッフが丁寧に対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

営業時間を教えてください

お電話、メールでのご相談は24時間365日受けつけています。修理・施工の対応時間は朝8時~夜10時となっております。作業にお伺いすることができない夜間(夜10時~朝8時)の応急処置方法はコールセンターのスタッフからお伝えいたしますのでご安心ください。
※広島県外の一部の地域では深夜時間帯(21時〜7時)の訪問が可能ですが、深夜時間帯の追加費用は発生しません。

対応エリアを教えてください

広島県全域にスタッフが常駐し、迅速に対応しています。

電話してどのくらいで来てもらえますか?

お客様に一番近いところで待機または巡回しているスタッフが迅速に駆けつけます。
お電話の際に、コールセンターのスタッフからおおよその時間をお伝えさせていただきますので、突発的に発生する水のトラブルにも安心です。

修理時間はどのくらいかかりますか?

平均的には30分~120分程で修理が完了いたします。しかし、トラブルの内容や状態によって所要時間は異なりますので詳細はお問い合わせください。事前におよその修理時間を伝えさせていただきます。

出張点検や相談で料金は発生しますか?

出張や点検、相談は無料で承ります。作業の依頼を承るまでは料金は発生しませんのでご安心ください。

代金の支払い方法を教えてください

当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードにてお支払いいただきます。後日の銀行振込みも可能です。 クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Clubがご利用いただけます。

担当者が到着するまでの応急処置はどうすればよいですか?

コールセンターのスタッフがお客様からお聞きした状況を判断して、適切な応急処置方法をお伝えいたします。どうぞご安心下さい。

法人・店舗でも修理を依頼できますか?

広島県内の法人・店舗からも多数ご依頼をいただいております。
店舗・法人の水トラブル(水漏れ・つまり・故障など)もご相談ください。

個人情報の取り扱いについて教えてください

個人情報保護法に基づいて厳重に管理しています。
詳細は下記のプライバシーポリシーをご参照下さい。