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トイレのトラブル事例集 7ページ目

トイレの記事一覧

トイレつまりのご連絡があり広島県広島市佐伯区新宮苑へ行ってきました

〒731-5126広島県広島市佐伯区新宮苑での施工事例 今回のお客様は、息子さんと同居されている高齢のご夫婦でした。広島市佐伯区新宮苑にある自宅のトイレがつまって困っているとのことで早速広島市佐伯区新宮苑のご自宅に向かいます。 お客様に何かつまらせた覚えはありますか?と尋ねたところ特にないとのこと。ただ水溜まり面をみると尿取りパットのジェルみたいなものが浮いていたので質問すると、尿取りパットを使用されているとのことでした。 おそらくパットを流してしまったのでは考え、お客様の許可を得てトイレを取り外すとやはり異物がつまっていました。 異物除去後、トイレのタンクに汚れや劣化箇所を見つけたので確認してもらい、今後のメンテナンス費用などを相談した結果新しい便器に交換することになりました。   トイレの交換も当日対応可能です 同居されている息子さんに相談されなくて大丈夫ですかとお伺いすると大丈夫とのことでしたので、即日に対応させていただきました。 今日中に片付くと思わなかったので良かったとお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。 またなにかありましたらすぐに広島市佐伯区新宮苑に向かいますので、いつでも広島の水まわりの救急24にご連絡ください。

雨が降っても稼働します!広島県広島市佐伯区五日市駅前にて作業開始!

〒731-5125広島県広島市佐伯区五日市駅前にお邪魔してトイレのトラブル解決 本日は広島市佐伯区五日市駅前にてトイレのトラブルを解消してきました。 広島市佐伯区五日市駅前に住むお客様から最近トイレの流れが悪いので見てほしいとご依頼をいただき、豪雨でしたが当日お邪魔させていただきました。 実際にトイレの水を流してみると、明らかに流れが悪いのが分かります。屋外の排水マスを確認したところ、つまりが目視されましたので今後のことを考えて高圧洗浄をお勧めしたところお願いしますとのことでしたので早速作業開始です。   どんな状況でもプロの修理屋にお任せください。 作業していくと下水本管にもつまりが生じており、市の水道局に連絡して対応していただくことになりました。原因がわかって良かったと安心されたようで、雨天で足場が悪い中ありがとうございますと嬉しい言葉をいただきました。 広島市佐伯区五日市駅前でもよく稼働している広島の水まわりの救急24は年中無休で稼働しておりますので、もしまたトラブルが起きた時はいつでもご相談ください。

広島県広島市安佐北区口田南町でおきたトイレに関するトラブル事例

〒739-1733広島県広島市安佐北区口田南町にあるご自宅へ 広島市安佐北区口田南町にお住いのお客様が、トイレの調子が最近悪くなった、だいぶ使用してから時間が経っているから点検をお願いしたいとご相談をいただきました。 お客様のご都合により翌日に広島市安佐北区口田南町にお邪魔しました。調子が悪いとのことでしたので、まずトイレのタンクを確認。タンク内のボールタップ不良で水が供給されていない状況で、経年劣化が原因と思われます。 使用される度に稼働するボールタップは不具合が起こりやすいとお客様に説明して、ボールタップの交換を行いました。 その他も点検したところ、排水弁部にも劣化が見られましたのでこちらも併せて交換して作業を終了。 常に丁寧かつ迅速な作業を心がけております! お客様に、それぞれの原因を丁寧に説明してくれたので分かりやすかったですとお褒めのお言葉をいただきました。これからも丁寧で迅速な対応を心がけて、水回りのトラブルを解決していきたいと思います。 広島市安佐北区口田南町への出張も対応しておりますので、困った時は広島の水まわりの救急24にご相談ください。

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よくあるご質問

点検依頼の連絡方法を教えてください

お電話、メールにて受け付けております。水漏れ・つまりなどの水トラブルを熟知したスタッフが丁寧に対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

営業時間を教えてください

お電話、メールでのご相談は24時間365日受けつけています。修理・施工の対応時間は朝8時~夜10時となっております。作業にお伺いすることができない夜間(夜10時~朝8時)の応急処置方法はコールセンターのスタッフからお伝えいたしますのでご安心ください。
※広島県外の一部の地域では深夜時間帯(21時〜7時)の訪問が可能ですが、深夜時間帯の追加費用は発生しません。

対応エリアを教えてください

広島県全域にスタッフが常駐し、迅速に対応しています。

電話してどのくらいで来てもらえますか?

お客様に一番近いところで待機または巡回しているスタッフが迅速に駆けつけます。
お電話の際に、コールセンターのスタッフからおおよその時間をお伝えさせていただきますので、突発的に発生する水のトラブルにも安心です。

修理時間はどのくらいかかりますか?

平均的には30分~120分程で修理が完了いたします。しかし、トラブルの内容や状態によって所要時間は異なりますので詳細はお問い合わせください。事前におよその修理時間を伝えさせていただきます。

出張点検や相談で料金は発生しますか?

出張や点検、相談は無料で承ります。作業の依頼を承るまでは料金は発生しませんのでご安心ください。

代金の支払い方法を教えてください

当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードにてお支払いいただきます。後日の銀行振込みも可能です。 クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Clubがご利用いただけます。

担当者が到着するまでの応急処置はどうすればよいですか?

コールセンターのスタッフがお客様からお聞きした状況を判断して、適切な応急処置方法をお伝えいたします。どうぞご安心下さい。

法人・店舗でも修理を依頼できますか?

広島県内の法人・店舗からも多数ご依頼をいただいております。
店舗・法人の水トラブル(水漏れ・つまり・故障など)もご相談ください。

個人情報の取り扱いについて教えてください

個人情報保護法に基づいて厳重に管理しています。
詳細は下記のプライバシーポリシーをご参照下さい。