広島の水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みは水まわりの救急24が24時間受付でお客様をサポート!
まずは状況をお知らせください
0120-995-483
通話料無料 | 24時間365日受付
24時間365日受付!
創業26年168万件の修理実績をもつ水まわりの救急24は、
水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みを
24時間受付で解決します!
厳しい教育・研修を受けた
スタッフが笑顔でお伺いいたします。
お客様が安心してサービスを受けられるよう、
お伺いするスタッフは、
顔写真入り社員証を携帯し、
常に「清潔」な制服を着用し、
お宅へお伺いする際には靴下を履き替えて
訪問いたします。
お見積り無料
ご相談・お見積りは無料
ご訪問し、点検後にお見積りいたします。お見積り内容にご納得いただき、ご署名をいただいてから作業料金が発生します。
お問い合わせや、お伺いしただけでは作業料金は発生いたしませんのでご安心ください。
※点検・見積に30分以上を要する場合は別途料金が掛かることがあります。
(別途料金が掛かる際は、事前にお伝えいたします。¥3,300(税込)~)
年中無休
24時間365日 電話受付
通話料金は無料です。長期休暇、早朝や深夜でも受付しておりますので、まずはお電話にてご相談ください。
お客様専用オペレーターが親切丁寧に対応いたします。
※1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(21時~7時)に訪問することが可能です。(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません)別途 出張料金がかかります。
納得の安心価格
軽微な作業は1,100円(税込)~ご提供
ご相談・お見積りは無料です。
全国統一料金を採用しており、料金を明確に提示することモットーとして、作業前にお客様に確認いたします。
無料保証制度
1~5年の無料保証で安心
取付器具・施工には1~5年の無料保証がついておりますので万が一の時も安心です。
※消耗品及びつまり・撤去など一部サービスを除きます。
PL保険加入店
もしもの場合も安心なPL保険
もしもの場合の安心と安全のために、当社はPL保険に加入しています。PL保険とは、正式に生産物賠償責任保険といいます。
当社の製造物責任において、修繕完了お引き渡し後、欠陥やお客様が被害にあった場合の損害賠償保険です。
当社はお客様の安心と安全のため、PL保険に加入しています。
店舗・法人にも対応
お客様からの信頼により
メンテナンス契約多数
水まわりの救急24は、店舗・法人契約のご相談も承っております。
お陰様で多数のご契約を頂いておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
信頼と実績
創業26年168万件の修理•施工実績
業界最大級の実績を持つことは、信頼と共に、厳しい社内研修をクリアしたスタッフが作業を行う証明でもあります。
技術者としての国家資格である「給水装置工事主任技術者」の取得にも努めており、サービス向上に日々努めております。
クーリングオフ
安心のクーリングオフ対応
水まわりの救急24では、お客様の立場に立ち、安心してサービスを受けていただけるようにクーリングオフを採用しております。
クーリングオフは、お客様がスタッフ訪問時に意図しない部分の契約をされた場合に、一定期間であれば契約を解除できる制度です。
清潔
清潔な身なりでお宅にご訪問
スタッフがお宅にご訪問する際は、クリーニング済みの制服と新しい靴下でお伺いいたします。
身なりを整えてご訪問することはもちろん、使用する工具類も都度拭き、安全性を確認し清潔な状態を保っています。
業務提携
大手企業との業務提携
水まわりの救急24では、信頼ある大手企業との業務提携を行っています。
水まわり(トイレ・お風呂・キッチン等)で起こる、水漏れ、つまり、製品の故障、不具合等のトラブルや水まわり商品の販売・取付、その他修繕工事等のサービスをより向上できるよう取り組んでまいります。
水道局指定店
各エリアごとに指定された水道局指定店
広島の水まわりの救急24は自治体から認定された水道局指定店です。
十分な知識や技術を持った指定給水装置工事事業者が作業を行っています。
私たちは、サービス業に
身を置く者として最低限である
7つのことを
お客様にお約束します。
広島市佐伯区石内南~1階と2階でトイレの水漏れが発!?~
〒731-5108広島市佐伯区石内南で作業のご依頼です 今回は広島市佐伯区石内南の戸建にお住いの方からご依頼がありましたので、すぐに向かいました。 お客様からトラブルの内容をお聞きすると、1階と2階のトイレタンクから水漏れがしているとのことでした。 実際に点検をしてみたところ、どちらもボールタップによる破損で水漏れしているようです。 1階と2階のトイレはどちらもトイレタンク内部品を交換が必要です 以上のことからご提案は1階と2階のトイレタンク内部品一式交換となりました。 お客様とご相談の上、交換作業に入りました。 トイレタンクが正常な状態になっていることを確認して頂き作業終了いたしました。 水まわりの救急24はトイレだけでなく浴室や台所など、お水に関係するトラブル全般に対応しております。 もし広島県広島市佐伯区石内南の方で、お困りになりましたらお気軽にお電話ください。すぐにお伺いいたします!
洗濯機排水口のつまりはお任せください!「広島県呉市焼山北」
〒737-0911広島県呉市焼山北での作業 広島県呉市焼山北にお住いのお客様から、排水口のつまりについてご連絡をいただきました。 最近洗濯機を設置されたそうですが、試運転をしたときに排水口から水が逆流してきたとの事でした。洗濯機は新しいものとの事ですので、おそらく排水トラップの方でつまっていると考えられました。 お客様に原因を説明して、排水トラップを分解しての作業を行うことになりました。 洗濯機の急なつまりもご対応いたします 洗濯機につながっている、床の排水口を分解し清掃を行いました。清掃のみで無事につまりの症状は解消されました!せっかく新しい洗濯機を買ったので、使うのがこれから楽しみですと大変喜んでいただけました。 洗濯機の排水が逆流してくる、使った後に床が水浸しになっているなどといったご連絡は大変多くいただいております。水まわりの救急24では、点検とお見積りを無料で行っています。広島県呉市焼山北はもちろん、その周辺にお住いの方からのご連絡をお待ちしております!
広島県東広島市西条町田口~シャンプーのキャップを落として浴槽の排水口がつまった!?~
〒739-0036広島県東広島市西条町田口でのご依頼です 今回は広島県東広島市西条町田口にお住まいの方から浴室の排水口のつまりでご依頼いただきました。 現場を確認したところ、浴槽の水が溜まったまま流れていない状態でした。 お客様へのヒアリングでは、シャンプーのキャップを落とされてから詰まるようになったとのことでした。 つまりの原因はやはりシャンプーのキャップ 実際に点検をしたところ、つまりの原因がキャップによるものなのは明らかでございましたので、今回はキャップの除去作業のご提案をいたしました。 ご相談の上お客様からご了承いただけましたので、シャンプーのキャップの除去作業に入り、無事正常に流れるようになりました。 私たち水まわりの救急24は、つまりを解決するプロです。 もちろんつまり以外にも水漏れにも対応しているので、広島県東広島市西条町田口にお住まいの方でお困りの方は是非お電話いただければと思います。
洗面所の下から急に水漏れが・・・!「広島県廿日市市宮島口東」
〒739-0414広島県廿日市市宮島口東での作業 広島県廿日市市宮島口東に住んでいるお客様からのご依頼です。 洗面所の下から水漏れしてしまい、床が濡れてしまうとの事でご連絡をいただきました。点検してみると排水が流れる管の繋ぎ目あたりから水が漏れてくる状態でした。ナット部分が緩んでしまっていたそうです。 排水水漏れの作業内容は? 今回はまず、一旦排水管と分解して組み直してみることにしました。パッキンに異常なく、水漏れもしていないことを確認しました。 お客様も直って一安心のご様子でした。 私たち水まわりの救急24は、みなさまが快適に生活できるよう全力でサポートいたします。広島県廿日市市宮島口東はもちろん、広島県各地域でお困り事があればいつでもご連絡ください。 受付のお電話は24時間365日対応しておりますので、気軽にお問い合わせください。
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まずはお電話
無料のフリーダイヤルにお電話ください。携帯電話・スマートフォンからでもご利用いただけます。
0120-995-483
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オペレータが受付
ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。
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スタッフがお伺い
現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。
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お見積り
作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。
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作業開始
熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
作業完了後、お客様にご確認いただきます。
6
作業完了
作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
内容をご確認後、お支払いとなります。
点検依頼の連絡方法を教えてください
お電話、メールにて受け付けております。水漏れ・つまりなどの水トラブルを熟知したスタッフが丁寧に対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
営業時間を教えてください
お電話、メールでのご相談は24時間365日受けつけています。修理・施工の対応時間は朝8時~夜10時となっております。作業にお伺いすることができない夜間(夜10時~朝8時)の応急処置方法はコールセンターのスタッフからお伝えいたしますのでご安心ください。
※広島県外の一部の地域では深夜時間帯(21時〜7時)の訪問が可能ですが、深夜時間帯の追加費用は発生しません。
対応エリアを教えてください
広島県全域にスタッフが常駐し、迅速に対応しています。
電話してどのくらいで来てもらえますか?
お客様に一番近いところで待機または巡回しているスタッフが迅速に駆けつけます。
お電話の際に、コールセンターのスタッフからおおよその時間をお伝えさせていただきますので、突発的に発生する水のトラブルにも安心です。
修理時間はどのくらいかかりますか?
平均的には30分~120分程で修理が完了いたします。しかし、トラブルの内容や状態によって所要時間は異なりますので詳細はお問い合わせください。事前におよその修理時間を伝えさせていただきます。
出張点検や相談で料金は発生しますか?
出張や点検、相談は無料で承ります。作業の依頼を承るまでは料金は発生しませんのでご安心ください。
代金の支払い方法を教えてください
当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードにてお支払いいただきます。後日の銀行振込みも可能です。 クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Clubがご利用いただけます。
担当者が到着するまでの応急処置はどうすればよいですか?
コールセンターのスタッフがお客様からお聞きした状況を判断して、適切な応急処置方法をお伝えいたします。どうぞご安心下さい。
法人・店舗でも修理を依頼できますか?
広島県内の法人・店舗からも多数ご依頼をいただいております。
店舗・法人の水トラブル(水漏れ・つまり・故障など)もご相談ください。
個人情報の取り扱いについて教えてください
個人情報保護法に基づいて厳重に管理しています。
詳細は下記のプライバシーポリシーをご参照下さい。