広島の水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みは水まわりの救急24が24時間受付でお客様をサポート!
まずは状況をお知らせください
0120-995-483
通話料無料 | 24時間365日受付
24時間365日受付!
創業26年168万件の修理実績をもつ水まわりの救急24は、
水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みを
24時間受付で解決します!
厳しい教育・研修を受けた
スタッフが笑顔でお伺いいたします。
お客様が安心してサービスを受けられるよう、
お伺いするスタッフは、
顔写真入り社員証を携帯し、
常に「清潔」な制服を着用し、
お宅へお伺いする際には靴下を履き替えて
訪問いたします。
お見積り無料
ご相談・お見積りは無料
ご訪問し、点検後にお見積りいたします。お見積り内容にご納得いただき、ご署名をいただいてから作業料金が発生します。
お問い合わせや、お伺いしただけでは作業料金は発生いたしませんのでご安心ください。
※点検・見積に30分以上を要する場合は別途料金が掛かることがあります。
(別途料金が掛かる際は、事前にお伝えいたします。¥3,300(税込)~)
年中無休
24時間365日 電話受付
通話料金は無料です。長期休暇、早朝や深夜でも受付しておりますので、まずはお電話にてご相談ください。
お客様専用オペレーターが親切丁寧に対応いたします。
※1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(21時~7時)に訪問することが可能です。(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません)別途 出張料金がかかります。
納得の安心価格
軽微な作業は1,100円(税込)~ご提供
ご相談・お見積りは無料です。
全国統一料金を採用しており、料金を明確に提示することモットーとして、作業前にお客様に確認いたします。
無料保証制度
1~5年の無料保証で安心
取付器具・施工には1~5年の無料保証がついておりますので万が一の時も安心です。
※消耗品及びつまり・撤去など一部サービスを除きます。
PL保険加入店
もしもの場合も安心なPL保険
もしもの場合の安心と安全のために、当社はPL保険に加入しています。PL保険とは、正式に生産物賠償責任保険といいます。
当社の製造物責任において、修繕完了お引き渡し後、欠陥やお客様が被害にあった場合の損害賠償保険です。
当社はお客様の安心と安全のため、PL保険に加入しています。
店舗・法人にも対応
お客様からの信頼により
メンテナンス契約多数
水まわりの救急24は、店舗・法人契約のご相談も承っております。
お陰様で多数のご契約を頂いておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
信頼と実績
創業26年168万件の修理•施工実績
業界最大級の実績を持つことは、信頼と共に、厳しい社内研修をクリアしたスタッフが作業を行う証明でもあります。
技術者としての国家資格である「給水装置工事主任技術者」の取得にも努めており、サービス向上に日々努めております。
クーリングオフ
安心のクーリングオフ対応
水まわりの救急24では、お客様の立場に立ち、安心してサービスを受けていただけるようにクーリングオフを採用しております。
クーリングオフは、お客様がスタッフ訪問時に意図しない部分の契約をされた場合に、一定期間であれば契約を解除できる制度です。
清潔
清潔な身なりでお宅にご訪問
スタッフがお宅にご訪問する際は、クリーニング済みの制服と新しい靴下でお伺いいたします。
身なりを整えてご訪問することはもちろん、使用する工具類も都度拭き、安全性を確認し清潔な状態を保っています。
業務提携
大手企業との業務提携
水まわりの救急24では、信頼ある大手企業との業務提携を行っています。
水まわり(トイレ・お風呂・キッチン等)で起こる、水漏れ、つまり、製品の故障、不具合等のトラブルや水まわり商品の販売・取付、その他修繕工事等のサービスをより向上できるよう取り組んでまいります。
水道局指定店
各エリアごとに指定された水道局指定店
広島の水まわりの救急24は自治体から認定された水道局指定店です。
十分な知識や技術を持った指定給水装置工事事業者が作業を行っています。
私たちは、サービス業に
身を置く者として最低限である
7つのことを
お客様にお約束します。
~広島県広島市中区江波本町~一見新しく見える洗面台でも
〒730-0833広島県広島市中区江波本町/大家族で使用頻度の高い蛇口 広島県広島市中区江波本町在中のお客様より、洗面所の蛇口から水漏れが起きたからすぐに来てほしいとご連絡がありました。早速当日広島県広島市中区江波本町へと急行します。 ご自宅へ伺い洗面所に案内していただくと、洗面蛇口のシャワーホースから水漏れが起きている状態でした。 綺麗な洗面台ですが、家族も多く使用頻度も高いそうで経年劣化だと思われます。今後の水漏れトラブルを防ぐためにも、蛇口の交換をお勧めしました。 蛇口の交換はすぐに出来ます! お客様もすぐに直してほしいのでぜひとのことでした。速やかに蛇口の交換作業を行い、30分程で終了しました。 お客様にとって満足のいく提案が出来て嬉しく思います。 もしまた何か水漏れやつまりなどのトラブルで困った時は、広島県広島市中区江波本町で頻繁に稼働している水まわりの救急24にご連絡いただければと思います。
台所の排水口にフォークをつまらせてしまった~広島県福山市新市町常~
〒729-3107広島県福山市新市町常で排水つまり 広島県福山市新市町常にお住まいのお客様から、台所の排水口にフォークを流してしまい、水が流れにくくなったと、ご連絡いただきました。 前の日の夜、誤ってフォークを流してしまい、おそらくホースの途中でつまっているのではないか、との事でした。点検を行うとジャバラホースの中にフォークがつまっていることがわかりましたので、ホースを一度外して取り出す作業を行いました。 無事フォークを取り出しました ジャバラホースにフォークが刺さっており、それを取り外しました。ホースを元に戻した後に、薬剤を投入して排水管を綺麗に洗浄いたしました。流れも元通りになり、お客様には満足していただけました! 台所の排水口に食べカスや掃除用の小さなスポンジなどをつまらせてしまった、というご依頼はよくいただきます。つまっているものが、取りにくい場所に移動してしまう前に、水まわりの救急24にご連絡ください。広島県福山市新市町常のお客様からのご依頼、お待ちしております!
浴室の排水つまりを解消しました~広島県広島市佐伯区楽々園~
〒731-5136広島県広島市佐伯区楽々園に訪問しました 広島県広島市佐伯区楽々園にて、浴室での排水トラブルを解消しました。 お客様に確認したところ、少し水を流しただけで排水が溢れてきてしまうので、安心して使用できないとのことでした。何か異物を流したわけではないとおっしゃっていましたので、蓄積された汚れなどが原因と考えられます。 トラップ内の清掃をおこないました お客様は、プランの中での作業を提案されましたので、トラップ清掃と薬品洗浄にて作業をおこないました。浴槽内にためた排水と、洗い場の排水をどちらも確認し、解消されたことを確認し、作業を完了しました。 わたくしたち、広島の水まわりの救急24は、広島県広島市佐伯区楽々園以外にも広島県内の様々な地域に訪問出張しております。水まわりでのトラブルの際は、お気軽にお問い合わせください。
広島市佐伯区石内南~1階と2階でトイレの水漏れが発!?~
〒731-5108広島市佐伯区石内南で作業のご依頼です 今回は広島市佐伯区石内南の戸建にお住いの方からご依頼がありましたので、すぐに向かいました。 お客様からトラブルの内容をお聞きすると、1階と2階のトイレタンクから水漏れがしているとのことでした。 実際に点検をしてみたところ、どちらもボールタップによる破損で水漏れしているようです。 1階と2階のトイレはどちらもトイレタンク内部品を交換が必要です 以上のことからご提案は1階と2階のトイレタンク内部品一式交換となりました。 お客様とご相談の上、交換作業に入りました。 トイレタンクが正常な状態になっていることを確認して頂き作業終了いたしました。 水まわりの救急24はトイレだけでなく浴室や台所など、お水に関係するトラブル全般に対応しております。 もし広島県広島市佐伯区石内南の方で、お困りになりましたらお気軽にお電話ください。すぐにお伺いいたします!
点検依頼の連絡方法を教えてください
お電話、メールにて受け付けております。水漏れ・つまりなどの水トラブルを熟知したスタッフが丁寧に対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
営業時間を教えてください
お電話、メールでのご相談は24時間365日受けつけています。修理・施工の対応時間は朝8時~夜10時となっております。作業にお伺いすることができない夜間(夜10時~朝8時)の応急処置方法はコールセンターのスタッフからお伝えいたしますのでご安心ください。
※広島県外の一部の地域では深夜時間帯(21時〜7時)の訪問が可能ですが、深夜時間帯の追加費用は発生しません。
対応エリアを教えてください
広島県全域にスタッフが常駐し、迅速に対応しています。
電話してどのくらいで来てもらえますか?
お客様に一番近いところで待機または巡回しているスタッフが迅速に駆けつけます。
お電話の際に、コールセンターのスタッフからおおよその時間をお伝えさせていただきますので、突発的に発生する水のトラブルにも安心です。
修理時間はどのくらいかかりますか?
平均的には30分~120分程で修理が完了いたします。しかし、トラブルの内容や状態によって所要時間は異なりますので詳細はお問い合わせください。事前におよその修理時間を伝えさせていただきます。
出張点検や相談で料金は発生しますか?
出張や点検、相談は無料で承ります。作業の依頼を承るまでは料金は発生しませんのでご安心ください。
代金の支払い方法を教えてください
当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードにてお支払いいただきます。後日の銀行振込みも可能です。 クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Clubがご利用いただけます。
担当者が到着するまでの応急処置はどうすればよいですか?
コールセンターのスタッフがお客様からお聞きした状況を判断して、適切な応急処置方法をお伝えいたします。どうぞご安心下さい。
法人・店舗でも修理を依頼できますか?
広島県内の法人・店舗からも多数ご依頼をいただいております。
店舗・法人の水トラブル(水漏れ・つまり・故障など)もご相談ください。
個人情報の取り扱いについて教えてください
個人情報保護法に基づいて厳重に管理しています。
詳細は下記のプライバシーポリシーをご参照下さい。